Сопровождение сделок: проверка актуальности договора с клиентом; контроль своевременного подписания и возврата закрывающей документации; поддержка связи с клиентом после завершения сделки для получения отзыва; помощь менеджерам в выставлении коммерческих предложений, счетов.
Помощь менеджерам в обработке рекламаций - фиксировать, помогать разбираться в причинах и информировать клиента на всех этапах.
Требования:
Уверенное владение ПК — работа с программами MS Office, электронной почтой, мессенджерами.
Ответственность, внимательность к деталям.
Умение работать в режиме многозадачности, быстро переключаться между задачами.
Умение четко излагать информацию и быстро находить общий язык с коллегами и клиентами.
Стрессоустойчивость.
Опыт работы на аналогичной должности — будет преимуществом.
Опыт работе в Битрикс24 — будет преимуществом.
Условия:
Обучим и поддержим — предоставляем период адаптации.
Возможность карьерного роста.
Комфортный офис в центре города — никакого дресс-кода, как дома.
Бонусы от компании с привязкой к стажу (ДМС, компенсации проезда, обучения).